A dinâmica do universo digital trouxe inúmeros benefícios para a sociedade, entre eles, a possibilidade de interação nos mais diversos canais online, seja em plataformas de mídias sociais, fóruns de portais de notícias, blogs pessoais e corporativos e até mesmo, no mundo dos games online. Contudo, esses canais possuem suas regras para que ocorra o bom uso de cada plataforma de forma organizada e principalmente, limpa. Por isso, é importante ter consciência do comportamento para evitar ser banido do jogo online.
Se você costuma se aventurar no mundo dos e-sports, deve ter conhecimento da existência dessas regras. Se ainda não tem, saiba, é importante compreendê-las para evitar banimento e até mesmo, problemas jurídicos.
Neste conteúdo falaremos sobre possíveis causas para o banimento, como um jogador pode saber se foi banido do jogo online e como proceder frente a uma situação como essa. Continue com a gente para entender e tenha uma ótima leitura!
Como saber se fui banido do jogo online?
Um dos principais sinais que indicam que um jogador foi banido do jogo online é a impossibilidade de efetuar o login. Contudo, cada desenvolvedor possui regras próprias para isso. Logo, há casos que podem ocorrer mensagens logo na tela inicial ao tentar logar em um jogo ou até mesmo envio de notificações para o e-mail cadastrado pelo usuário.
Todo e qualquer jogador online, que invista dinheiro para obter vantagens ou não, é considerado um consumidor. Logo, é necessário estar bastante atento aos Termos de Uso do jogo que são apresentados logo no estágio de cadastro do jogo. Todas as informações devem ser prestadas de forma clara ao consumidor que, por sua vez, deve ter conhecimento das regras impostas pelos termos e cumpri-las.
Tais termos expressam as regras que quando quebradas, podem acarretar o bloqueio da conta do usuário. Ofensas contra outros jogadores, trapaças, fornecimento de dados pessoais falsos, entre outras situações são passíveis do banimento. Entretanto, alguns desenvolvedores utilizam regras automáticas que identificam irregularidades que, algumas vezes, podem funcionar de forma equivocada e banir um usuário de forma equivocada.
O que fazer caso eu tenha sido banido do jogo online?
Caso um jogador entenda que não tenha tido uma conduta de má fé em um jogo online, pode seguir alguns passos para proceder após o banimento. Confira agora nossas recomendações.
Entender o motivo do banimento
Para que um banimento ocorra, o desenvolvedor do jogo deve comprovar um ilícito por parte do jogador. Por isso, a primeira coisa que deve ser feita é recorrer aos canais oficiais de comunicação para compreender o motivo e até mesmo, solicitar tais provas que podem ser apresentadas em prints ou trechos de uma conversa no chat do jogo.
Os desenvolvedores devem fornecer as informações solicitadas e analisar cada caso, podendo ou não cancelar o banimento.
Verificar os Termos de Uso novamente
A primeira coisa que deve ser feita ao se cadastrar em qualquer plataforma online é ler e compreender os Termos de Uso. Portanto, sabendo que alguns podem ser extensos, certos pontos podem ser esquecidos. Por isso, é imprescindível que as regras sejam consultadas novamente com o objetivo de identificar alguma conduta que tenha sido violada.
Buscar orientação jurídica
Por fim, caso o jogador acredite que não tenha violado qualquer regra dos Termos de Uso e o desenvolvedor não tenha acatado sua resposta para um possível cancelamento do banimento, o jogador pode buscar orientação jurídica para entender como lidar com o caso. Em alguns casos, o desenvolvedor pode ser obrigado a cancelar o banimento e até indenizar o usuário banido do jogo online.
Agora, algo muito importante para ressaltarmos é a importância da leitura e compreensão dos Termos de Uso para evitar o banimento de um jogo online. Nunca conclua um cadastro online sem seguir essa premissa e ter certeza que realmente concorda com as regras expressas para evitar problemas.Gostou do nosso conteúdo?
Então, agora que você já sabe como proceder caso seja banido do jogo online, aproveite e acompanhe a DMM Advogados nas redes sociais para não perder nossos artigos. Estamos no Facebook e no Instagram.
